Kaip John Lewis valdo Kalėdas | LT.DSK-Support.COM
Pramogos

Kaip John Lewis valdo Kalėdas

Kaip John Lewis valdo Kalėdas

Avi Shankar universiteto Bath ir Tim Hill universiteto Bath

Dainavimas angelus nebėra šauklys Kalėdų pradžią - John Lewis Kalėdų skelbimo daro. Jo išleidimo yra labai tikėtinas, yra garantuojama, daugiau nei bet kuris kitas Kalėdų reklamos kampaniją, gauti britų tautą kalbėti, tweeting ir, žinoma, pirkti.

Šiemet skelbimą STARS #BustertheBoxer šuo, kuris žiūri ilgesingai, kaip vietinės gyvūnijos Bounce ant batuto, kad tėvas kovojo surinkti į jo dukters sode. Pasakojamą istoriją atrodo, kad nukrypti nuo John Lewis išbandytas ir patikimas formulę gaminti sentimentalią skelbimai, kurie daro mums verkti. Bet tai yra iš tikrųjų?

load...

Bet kaip jau John Lewis skelbimų ateiti simbolizuoja Kalėdas britų? Universalinė parduotuvė Core demografija yra priemiesčio vidurinė kad aukštesnėse klasėse. Tačiau ji taip pat traukia daugybę didmiesčių, miestų "elitas", taip pat. Jis turi Quintessentially britų verslo vertybes ir savo ilgą paveldą gydant darbuotojų, tiekėjų ir klientų gana, yra neatskiriama jos DNR, o ne madingas atsakas aukštojo etikos ir socialinės atsakomybės standartus.

Patikima pasakotojas

John Lewis buvo partnerystė - tai priklauso jos darbuotojams - beveik 100 metų ir yra ne klausydamas instituciniai akcininkai. Iš savo pelno dalį dalijasi savo partneriais. Jie motyvuoja pristatyti puikų klientų aptarnavimą, kuris yra labai svarbus mažmeninės sėkmę; Galų gale, tai yra jų įmonės.

Tuo jos santykius su savo klientais širdyje, John Lewis "Niekada Sąmoningai Undersold" kaina pažadas. Tai yra įsipareigojimas turėti pigiausią rinkos kainą firminių produktų. Ji buvo įvesta 1925 metais - kaip prieš daugumą savo varžovų mažmenininkams buvo net įkurta.

load...

Tuo metu, kai kai kurie High Street mažmenininkai, pavyzdžiui, Sports Direct, yra žiniasklaidos dėmesio centre dėl netinkamų priežasčių, John Lewis, uždirbo ir palaiko ypatingą vietą tautos širdį per savo įmonių pasakojimo apie tai mažmeninės prekybos teisingai. Taigi, John Lewis forma etikos kapitalizmo suteikia jai patikimumą papasakoti galingas istorijas, ypač akivaizdus savo Kalėdų skelbimų.

Hyper-vartotojiškumas Kalėdų.

Pasaulietinių Britanijos, Kalėdų dabar reiškia blogiausias aspektus vartotojų visuomenėje: siaučiantis Veikalnieciskums ir pernelyg išlaidas, dažnai į beprasmį dovanų vykdymo ir skolos kaupimąsi. Nes daugelis, tiek mintis skiriamas išminčių ir trijų dovanų jie atnešė kūdikėlį Jėzų.

John Lewis Core vartotojams - labiau nei labiausiai kenčia nuo materialios pavydas "affluenza" - Kalėdų gali tapti nerimo šaltinis. Su skelbimų, kurie išreiškia į "mąstantis dovanų" Power John Lewis ramina ir Pagerina šį kultūriškai pagamintą dar egzistenciškai jaučiamas nerimas. Tai, iš esmės, bando padaryti Kalėdų specialus vėl grąžinti jį į šventas ir nuo profanum karalystę. Ši formulė yra dabar ne tik kopijuoti savo mažmeninės prekybos varžovais, bet ir kolegijų studentams, kurie nori patobulinti savo techninius ir pasakojimo įgūdžius.

Pasakiškas kokybės

Tai buvo John Lewis 2017 "ilgai laukti" kampanija, kad padidėjusi savo Kalėdų skelbimai su Portretų statusas. Skelbimas matomas jauną berniuką nekantriai laukia Kalėdų atvykus ir yra liūdnas garso takelį, A Smiths "dainos pertvarkyti prašom, prašom, prašome leiskite man Gauk Ką aš noriu.

Tai įkuria skelbimą anketa Tvist; mes verčiami manyti, kad jis negali laukti Kalėdų, nes visi dovanos jis ketina gauti. Kai Kalėdų diena pagaliau atvyksta, tačiau jis atsibunda, ignoruoja savo pačių dovanas ne iš lovos koją, ir išdidžiai žygiuoja į savo tėvų miegamajame pirmiausia duoti jiems dabartį.

Be abejo, tėvai visoje žemėje liko verksmas. Skelbimo vilkikų jų Heartstrings dviem būdais. Pirma, tai gražiai skelbimo, kad emociškai sujungia su tėvais ir ne tėvai vienodai. Jis jungia apie besąlygišką meilę tarp tėvų ir vaiko su nesavanaudiško, naujo užkeikimas į dovanų duoti akto idėją - Kalėdos yra suteikti negauna.

Bet tai skaudus, taip pat. Jis turi mitine kokybę; idealizuotas, labai romantizuota atstovavimas šeimos gyvenimą per Kalėdas. Daugeliui, Kalėdos gali būti skausmingas laikotarpis su sulaužytas šeimoms, savanaudiškų vaikais, per daug maisto, per daug alkoholio, neapgalvoti dovanos ir varginantis giminaičiai.

Šie unedifying realijos yra užmaskuotas John Lewis skelbimų. Vietoj to, jie skatina utopinė versiją Kalėdas, kad tiesiog atsitinka būti mūsų, taip pat.

Apie autorių

Avi Shankar, profesorius vartotojų tyrimų, universitetas Vonios ir Tim Hill, dėstytojas Rinkodara, universitetas Bath

Šis straipsnis buvo paskelbtas pokalbis. Skaityti originalų straipsnį.

load...